集團特邀陳昕教授為員工作商務(wù)禮儀培訓(xùn)講座
君子不失足于人,不失色于人,不失口于人。為提升集團形象,規(guī)范員工禮儀行為,7月17日下午,山水集團特邀麗水學(xué)院陳昕教授來公司作《商務(wù)禮儀培訓(xùn)》講座,共有47名員工參加了此次培訓(xùn)活動。
中國自古就有禮儀之邦之稱,現(xiàn)代禮儀更是無處不在,禮儀是個人素質(zhì)、素養(yǎng)和社會觀的外在表現(xiàn),在某些特定的時間場合個人的形象就代表了企業(yè)形象,如何正確的運用商務(wù)禮儀,是提高溝通質(zhì)量,提升集團美譽度的關(guān)鍵。
陳昕教授以兩個小時的時間,通過提問互動,演示互動,生動形象的詮釋了從尊重他人、換位思考為出發(fā)點,如何以正確的行為舉止來表達(dá)友好尊敬的商務(wù)禮儀概念。陳教授在講座過程中強調(diào)了禮儀細(xì)節(jié)的影響,并以切身案例,簡明扼要的闡述了一些生活中容易忽略或誤解的禮儀盲區(qū),進一步加深了員工對禮儀的理解。
通過本次培訓(xùn),員工紛紛表示雖然日常工作沒有出現(xiàn)重大禮儀失誤,但是在細(xì)節(jié)之處仍有提升的空間,存在需要矯正的地方,同時對一些事情上的處理方式也有了新的認(rèn)識和觀念的改變。
陳昕,麗水學(xué)院教育學(xué)院,副教授,碩士;麗水學(xué)院優(yōu)秀教學(xué)骨干。國家級普通話水平測試員,浙江省普通話水平測試專業(yè)委員會專家委員;教師職業(yè)技能教學(xué)部主任,麗水學(xué)院普通話培訓(xùn)測試站站長,麗水學(xué)院語委辦主任;麗水市委黨校“禮儀與領(lǐng)導(dǎo)干部形象”專題的特聘教授,多年從事各類禮儀的教學(xué)和培訓(xùn)。